品牌主常見問題

品牌主操作流程

創作者常見問題

創作者操作流程

綜合常見問題

  • 註冊成功後,看不到合作案件?

    請先確認您已完成 Email 驗證與 Instagram 帳號驗證。

    若完成上述步驟,您即可至「新合作案」查看【最適合你】、【其他合作】、【快捷合作】頁面的合作案。歡迎您報名有興趣的合作案。多多報名,錄取機率就會提高喔!。


  • 為什麼網站上的粉絲數跟我的 Instagram 帳號顯示的不同?

    您可以至【我的帳戶】>【我的資料】>【IG資訊】頁面點擊【同步數據】,來更新您的 Instagram 數據。


  • 我希望不漏接廠商的訊息,請問如何綁定LINE訊息通知小幫手?

    登入網站後,請至「我的帳戶」點選「設定」,依照網站引導完成 LINE 通知綁定。

一般合作的常見問題

  • 提出申請後,就代表接案成功嗎?接案成功會通知嗎?

    提出申請並不代表接案成功。廣告主在看到您的申請後,會決定是否與您合作。您可隨時登入網站查看合作進度,當廣告主確認要合作時,我們會同步寄出通知信至您的註冊信箱。沒有錄取則不會另行通知。請記得時常查看信箱,建議將我們的 Email 加入你的聯絡人清單,就能避免漏信或信件掉到垃圾桶。

    合作小提醒:提出申請前請詳閱接案細節,確定可以配合合作項目再提出申請,接案成功但不執行將可能影響到您在圈圈平台上的評分。


  • 貼文素材準備好後可以直接發佈至 Instagram 嗎?廣告主需要事先審稿嗎?

    發文至 Instagram 前,需要透過平台讓廣告主先審稿。審稿通過後才能將確認的內容發佈至您的 Instagram 帳號。也請別忘記發文前要主動和廣告主確認發文時間,以免太早或太遲發文。

快捷合作的常見問題

  • 為什麼我的快捷合作頁面看不到任何合作案?

    快捷合作的合作案目前有限定體驗產品類別以及體驗方式,且合作名額有限。我們建議您可以多報名【最適合你】及【其他合作】中的合作案,多報名就會增加被錄取的機會喔!


  • 一般合作跟快捷合作有什麼區別?

    快捷合作:合作流程全面系統化,全程免與廠商溝通。最適合時間彈性、對挑戰效率有興趣及對時間掌握有信心的創作者。

    1. 快速錄取:只要合作案仍有名額,你報名就錄取。
    2. 自費體驗:你依照任務指示先自費購買指定產品,體驗費用事後補貼。
    3. 省去溝通:你只要依據系統任務指示於限時內繳交指定之素材即可,不須與廠商溝通。

    一般合作:標準合作方式。適合所有的創作者。

    1. 您報名合作案後須等待廠商決定人選。
    2. 合作過程必須與廠商保持連繫至合作完畢。

  • 為什麼我一直無法成功報名快捷合作?

    每則快捷合作案均有名額限制,報名人數額滿就無法再接受報名。你可以按下【有名額通知我】加入通知名單。有名額釋出時,系統會通知您報名。


  • 我想要自行取消合作可以嗎?

    若您接案24小時之內想要取消合作,您可以自由取消,並不會影響您在圈圈平台上的評分;若超過24小時之後想要取消合作,將可能影響您的評分。


  • 如果我的任務逾期了怎麼辦?

    若您超過指定時間執行任務,階段任務頁會有逾期警示與補救時間,請您在補救時間內執行完成;若超過補救時間也未完成,平台將會自動取消此次合作,您在圈圈平台上的評分也可能受到影響。


  • 如果我所提交的訂單明細、創作內容或貼文成效沒有通過審核怎麼辦?

    若您開始執行任務後,經平台審查後退回,階段任務頁會有錯誤警示與補救時間,請您按照指示重新執行,並在補救時間內完成;若超過補救時間也未完成,平台將會自動取消此次合作,您在圈圈平台上的評分也可能受到影響。

關於報酬與提領方式

如果是【一般合作】,報酬將會在您回傳任務IG貼文連結到平台後的平台作業期限內匯入您在圈圈上的錢包。如果是【快捷合作】,報酬將會在你回傳任務IG貼文成效後的平台作業期限內匯入您在圈圈上的錢包。

圈圈提供兩種報酬提領方式供您選擇。

  1. PayPal:您申請提領後,款項會在 14 個工作天內轉到您的 PayPal 帳戶,關於 PayPal 現金提領,點此了解更多

  2. 銀行轉帳:您申請提領後 14 個工作天內,款項會轉到您的指定銀行帳戶。

以上兩種提款方式均第三方金流均會酌收提領手續費。請於提領報酬時,查看提領申請頁面的說明。


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