(広告主)よくある質問

(広告主)利用手順

(インフルエンサー) よくある質問

(インフルエンサー) 利用手順

会員登録したのに、案件の情報が見れません。

Influenxioは招待制です。広告主が案件を作成する際、希望するインフルエンサーの条件を設定しますので、その条件に一致している場合のみ、案件への招待メールが送信され、サイト上で案件内容が確認できます。

案件への応募方法は?参加確定した場合は通知は来ますか?

広告主からの応募招待メールが届き、案件内容に興味があれば案件へ応募申請をして下さい。広告主が報酬を指定する場合と、インフルエンサーが報酬を指定の場合の2パターンございます。広告主が見積金額を含め確認後に、最終的に案件参加を依頼するかどうか決定いたします。 広告主により参加確定がされますと、メールでお知らせいたしますので、こまめにご確認をお願いいたします。またInfluenxioサイトにログインして状態確認していただくことも可能です。なお、不採用の場合は通知はされませんのでご了承ください。

InfluenxioのWebサイトに表示されているフォロワー数と実際の数が違います。

InfluenxioのWebサイトの情報の更新には少し時間がかかりますので、恐れ入りますが、数日お待ちいただけますでしょうか。通常、4日に一度更新されます。もし、4日お待ちいただいても情報が更新されていない場合は、お手数ですが、カスタマーセンターまでご連絡ください。

投稿内容作成後、そのまま投稿しても良いですか?

投稿内容を作成後、「広告主の審査」でInfluenxioサイト上にアップロードしてください。修正が必要な場合、通知(メール / LINE)が送られます。広告主と連絡を取り合いながら、投稿内容を修正し、修正した内容を再度アップロードしてください。審査のタスクには通常3~5営業日程かかります。LINE通知設定の設定をしていただくと、進行状況の更新の度に通知がくるので、重要なメッセージを見逃す心配がなく安心です。 審査通過後も通知が届くので、広告主指定の投稿日に、投稿をお願いいたします。投稿後は投稿URLをInfluenxioサイト上にアップロードして案件終了となります。 「広告主の審査」の詳しい手順はこちらをご確認ください。 (2020年8月25日以前の案件は広告主の審査の適用外となります。)

報酬の受け取り方を教えて下さい。

インスタグラムの投稿のリンクの提出後、2週間以内に投稿料がInfluenxioアカウントのウォレットに入金されます。 PayPalとの連携を行っていただくことで、報酬をお引き出しいただけます。 詳しい手順はこちらからご覧ください。

登録しても確認メールが届かないのですが、どうしたらいいですか?

迷惑メールボックスに入っていませんか?もしくは受信設定によっては、Influenxioからのメールが届かない設定の場合があります。その場合は「ドメイン受信設定」が必要になります。

携帯キャリア各社のご案内(設定方法)や各フリーメールの設定方法に従って、Influenxioからのメールが受信できるように当社ドメイン「@influenxio.com」からの受信を許可するように設定し直し、再度新規登録し直してください。


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